Consultora de marketing de produtos, sucesso e experiência do cliente. Estrategista em ambientes corporativos sistêmicos, articuladora com stakeholders para evolução de negócios. Analista comportamental em grupos ou profissional individual com foco na eliminação de conflitos.
Expertise em desenvolvimento e análise de pesquisa de comportamento do consumidor para ações táticas promocionais. Gestora de projetos comerciais e de mídia e gestora de eventos endomarketing.
Professora de marketing e empreendedorismo, capacitadora de técnicas para planejamentos, estratégias, expansão e reestruturação de projetos, empresas e negócios locais.
Confira adiante o que dizem alguns dos nossos clientes!
O que nós fazemos para você?
Assessoramos a sua empresa na escolha da direção CERTA!
Desenvolvemos Marketing com a especialidade em aplicar estratégias baseadas em todas as conexões de relacionamentos da empresa. A nossa metodologia é inspirada em 4 Pilares: Sistêmicos, dinâmicos e altamente eficazes.
E por que vislumbramos resultados? Porque a nossa base de atuação são as pessoas: Identificamos os seus anseios, inspirações e problemas.
O nosso potencial em surpreender está diretamente relacionado ao impacto que causamos às pessoas na prática.
O que a sua empresa precisa resolver?
- Sucesso do cliente: Como alcançar essa meta?
- Campanhas de Marketing que vendem: Como criar, aplicar, desenvolver e monitorar?
- Marca: Preciso crescer em credibilidade e ter uma marca admirável pelos clientes?
- Atendimento qualificado: Quero um time que atenda melhor e venda mais!
- Canais de comunicação: Como tornar a comunicação da empresa mais ágil e assertiva?
- Clientes fiéis: O que fazer na Prática para fidelizar a carteira de clientes
Com a palavra, o cliente:
Estratégia Lázuli
Processos sistêmicos não tem um ponto de começo ou fim. Esse é um dos aspectos que as empresas geralmente não enxergam. Por isso a importância de aplicar estratégias para compreender as relações e integrações.
Efeitos significativos: Iniciar processos pelo “olhar na posição do outro.”
A importância do Relacionamento Sistêmico
Abordagem sistêmica: Intervenção efetiva para que o indivíduo compreenda o processo em que está inserido e as relações nele estabelecidas.
Se tem Marketing Estratégico tem Resultados!
Quer evoluir o seu negócio?
Nós podemos ajudar a sua empresa!
Projetos de Relacionamento em Marketing
Projetos completos
Projetos por sistema (área)
Assessorias rápidas
Consultorias
Mentorias
Treinamentos e capacitações dinâmicas
Palestras
Humanize a sua Marca e Promova Soluções de impacto!
A importância do conceito “Humanizado”
- Era de intolerância e consequentemente alta sensibilidade
- Carência do consumidor sem amparo humano e sim automático
- Processos robotizados
- Importância UX – Valorizar a experiência com a marca e não o consumo em si
- Excesso de informações
- Conflitos internos
- Comunicação desalinhada
- Hierarquia não funcional
- Processos de mudanças desgastantes nas relações
Propósito Lázuli
Elevar e potencializar esses novos processos de relacionamentos através dos Pilares FHL, alinhados com sistemas estabelecidos, ou a aplicar, por meios de acesso direto com pessoas da empresa.
Método FHL – Formato Humanizado Lázuli
Pilar 01 – Cliente
- Diagnóstico da efetividade dos canais de atendimento do cliente
- Organização e direcionamento do fluxo de informações
- Implantação e desenvolvimento do Marketing de Relacionamento
- Conexão dos processos com a cultura organizacional
Pilar 03 – Parceiros
- Posicionamento da marca, criação de produtos, artes gráficas, relacionamentos comerciais
- Negociação e gestão da qualidade da entrega, assertividade, cotações, prazos
- Reciprocidade: Formatação de propostas, conteúdo publicidade e venda, budget, contratação
- Entrega de Valor: Peças, avaliação e aprimoramento, qualidade, correções, efetividade, aplicação do produto
Pilar 02 – Equipe
- Implantação do Endomarketing: Promotores da marca
- Comunicação horizontalizada, eventos e programas: aumento da motivação e produtividade
- Sincronização: Integração de pessoas e processos
- Treinamentos
Pilar 04 – Vendas e Pós Vendas
- Estratégias de captação conforme segmentação e cultura da empresa, marketing de conteúdo, abertura de canais de comunicação para o cliente, indicadores de desempenho
- Marketing Direto e comercial, campanhas, eventos, promoção da marca
- Empatia: Percepção das dores dos clientes, atendimento humanizado e focado na retenção e prospecção
- Treinamento do time: marketing de relacionamento, comunicação alinhada, fechamentos
- Entrega de indicadores e resultados: Tangibilidade para o cliente
Marketing também é conexão!
CRIATIVIDADE COM PROCESSO ORGANIZADO!
Diferenciais
- Atendimento personalizado
- Assessoria Estratégica
- Humanização das Relações
- Atenção direcionada aos clientes
- Diagnóstico e Correção
- Direcionamento do time
- Exclusividade